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GUIDELINES 2015

  

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Service

Nous tenons à jour pour vous un registre de façon à savoir quand votre appareil a besoin de nouvelles électrodes et/ou d’une nouvelle batterie, et vous alertons à temps quand il faut les remplacer.
Lorsque le fabricant introduit sur le marché une (nouvelle) mise à jour logicielle pour votre DAE, nous vous tenons également informés.

Nous assurons l’assistance suivante :

  • Après utilisation :
    • Récupération par BLS at Home de votre appareil
    • Contrôle de l'AED et remplacement des électrodes et de la batterie
    • Lecture de l’électrocardiogramme à partir de la mémoire interne de l'AED
    • Evaluation de bon fonctionnement de l'AED
    • Envoi de l’électrocardiogramme, sur demande, chez le cardiologue traitant du patient
    • Réponse, sur demande, aux questions des utilisateurs, relatives à l’intervention
  • En cas de panne :
    • Le service technique apporte une solution au(x) problème(s)
    • L’appareil est pris en charge par le fabricant ou l’importateur
    • Conseils indépendants concernant la réparation ou l’achat éventuel d’un nouvel appareil

Le cout du service est de 250 CHF / an

Témoignages

Bonne formation avec du ludique et de la théorie. Un bon mélange des deux, surtout la pratique c'est ce qu on arrive le mieux à retenir merci!

Emilie

Ayant suivi la formation il y a quelques années, c'était pour moi un rappel. L'ensemble de la formation m'a paru clair, précise. Il n'y a pas eu de "version alarmiste" des possibles accidents.. Des faits/exemples simples et concrets, transmis de manière posée, puis des conseils clairs. J'ai apprécié que le formateur prenne le temps de rechercher les infos peu approfondies ou en suspens et qu'elles aient été éclaircies par la suite, ceci même par mail. Un grand merci! La partie pratique m'a semblé, elle aussi, claire et précise. Poursuivez sans autre dans des formations de ce genre! Je vous conseillerai volontiers pour d'autres structures d'accueil de l'enfance. Bonne continuation.

Maria

Merci pour cette formation forte enrichissante et merci à vous, car c'était vivant et rempli d'expériences.

Linda

Trés bien sourtout la partie pratique merci!

Camille

Complète, intéressante, ai apprécié les supports visuels et les exercices pratiques.

Elina
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